Interim CMO · Head of Marketing · Marketing & AI Advisory
Ich verkaufe keine Workshops. Ich übernehme Verantwortung.
20 Jahre Marketing- und Commercial-Führung, operativ als Interim-Executive oder beratend als Advisory. Für Konzerne und Start-ups im Wandel. KI als Wirkungsverstärker, nicht als Schlagwort.
Ich übernehme Marketing-Verantwortung und bringe sie zur Wirkung, ob operativ auf Zeit oder beratend an Ihrer Seite. KI ist dabei der Hebel, nicht die Überschrift.
01
Interim-Mandate
Marketing-Führung auf Zeit, als Interim CMO oder Head of Marketing. Ich übernehme Verantwortung ab Tag eins: Teams führen, Go-to-Market schärfen, Transformation und Projekte steuern. Für Vakanzen, Wachstumsphasen und M&A-Situationen.
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02
Marketing & AI Advisory
Beratung für Geschäftsführung und Marketingteams, die ihr Marketing neu aufstellen und KI wirksam einsetzen wollen. Von Positionierung und Go-to-Market bis zu konkreten KI-Workflows, Automatisierungen und Team-Enablement.
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03
Transformation & Projektleitung
Begleitung durch Wandel: Restrukturierung des Marketings, Change-Kommunikation, Integrationsprojekte und Revenue Operations. Strukturiert, pragmatisch und auf messbaren Geschäftsbeitrag ausgerichtet.
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NP
Nicole Pfisterer
Erfahrung, die den Unterschied macht.
20 Jahre lang habe ich Marketing und kommerzielle Verantwortung von innen getragen: als Interim CMO, Senior Commercial Director, Head of Marketing und Head of PR. Bei Microsoft, GoDaddy, Robert Half, Bain & Company und Hiscox habe ich gelernt, was Wachstum wirklich bedeutet.
Heute übernehme ich diese Verantwortung auf Zeit oder beratend, für Unternehmen, die Klarheit in der Strategie und Stärke in der Umsetzung brauchen. KI setze ich dort ein, wo sie messbar etwas bewirkt.
Interim CMOHead of MarketingCommercial DirectorMarketing & AI Advisory
KI als Wirkungsverstärker
KI, die tatsächlich funktioniert.
Ich habe als Interim-CMO eines KI-Fintechs erlebt, wo KI echten Mehrwert schafft und wo nicht. Diese Erfahrung bringe ich in jedes Mandat ein: konkret, umsetzbar, ohne Buzzwords.
01
Marketing-Automatisierung
Workflows und Agenten (u. a. mit n8n), die Marketing- und Sales-Prozesse spürbar entlasten.
02
GEO & KI-Sichtbarkeit
Wie Ihr Unternehmen in KI-gestützter Suche gefunden wird, inklusive konkretem GEO-Audit.
03
Team-Enablement
Teams befähigen, KI-Tools sicher und nachhaltig im Alltag einzusetzen.
Community
AI Club München
Monatliche Stammtische für Fach- und Führungskräfte rund um KI im Berufsalltag. Praxis vor Theorie, Austausch statt Buzzwords.
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Bereit?
Ihr nächstes Kapitel beginnt mit einem Gespräch.
Kein Standardpitch. Ein offenes Gespräch über Ihre Situation und darüber, ob ich operativ oder beratend der richtige Hebel bin.
Wie ich arbeite
Verantwortung, operativ oder beratend.
Ich übernehme Marketing-Führung, auf Zeit im Unternehmen oder beratend an Ihrer Seite. Zwei Wege, dasselbe Ziel: messbare Wirkung statt Folien.
01
Interim-Mandate
Marketing-Führung auf Zeit
Wenn eine Schlüsselposition vakant ist, ein Wachstumsschub Führung braucht oder eine M&A-Phase ansteht, übernehme ich Verantwortung ab Tag eins.
Als Interim CMO oder Head of Marketing führe ich Teams, schärfe Go-to-Market und steuere Transformation. Erfahrung aus 20 Jahren in Konzern, Mittelstand und Startup, sofort einsatzbereit, ohne lange Einarbeitung.
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Interim CMO / Head of Marketing
Volle Führungsverantwortung für Marketing, Team und Budget, auf Zeit und mit klarem Auftrag.
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Go-to-Market & Wachstum
Positionierung, Demand Generation und Vertriebsausrichtung, die im Markt funktionieren.
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M&A & Change-Phasen
Marketing-Führung in Übergangs-, Integrations- und Restrukturierungssituationen.
02
Marketing & AI Advisory
Beratung mit Umsetzungskraft
Für Geschäftsführung und Marketingteams, die ihr Marketing neu aufstellen und KI endlich wirksam einsetzen wollen, ohne im Buzzword-Nebel zu verschwinden.
Ich berate dort, wo Erfahrung zählt: Positionierung, Go-to-Market und der konkrete Einsatz von KI. Aus eigener Praxis als Interim-CMO eines KI-Fintechs weiß ich, wo KI Mehrwert schafft und wo nicht.
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Positionierung & Go-to-Market
Eine klare, differenzierte Botschaft und der Weg, sie in den Markt zu tragen.
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KI-Workflows & Automatisierung
Konkrete Automatisierungen und Agenten (u. a. mit n8n), die Marketing und Sales entlasten.
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GEO & Team-Enablement
Sichtbarkeit in KI-Suche (GEO-Audit) und Befähigung Ihres Teams im Umgang mit KI-Tools.
03
Transformation & Projektleitung
Verantwortung im Wandel
Veränderung braucht jemanden, der Orientierung gibt und Verantwortung übernimmt. Gerade dann, wenn vieles gleichzeitig in Bewegung ist.
Ich begleite Restrukturierung des Marketings, Change-Kommunikation, Integrationsprojekte und Revenue Operations, projektbezogen, strukturiert und auf messbaren Geschäftsbeitrag ausgerichtet.
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Revenue Operations
Klare Strukturen, stabile Prozesse und saubere Steuerung für Marketing und Vertrieb.
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Change-Kommunikation
Ehrliche, wirksame interne Kommunikation, die Mitarbeitende durch Veränderung trägt.
→
Team Readiness
Teams befähigen, coachen und auf nachhaltige Leistungsfähigkeit ausrichten.
Zusammenarbeit
So arbeiten wir zusammen
Schritt 01
Kennenlernen
Ein offenes Erstgespräch. Wir schauen, wo Sie stehen und ob ich der richtige Partner bin.
Schritt 02
Verstehen
Ich tauche in Ihr Unternehmen ein. Ihre Ziele, Herausforderungen, Ihre Menschen.
Schritt 03
Gestalten
Wir entwickeln eine Strategie, die zu Ihnen passt, und setzen sie gemeinsam um.
Schritt 04
Wirken
Sie sehen Ergebnisse. Und ein Team, das die Veränderung selbst tragen kann.
Bereit für den ersten Schritt?
Lassen Sie uns über Ihre Situation sprechen.
Kein Standardpitch, kein Verkaufsdruck. Ein ehrliches Gespräch darüber, was Sie beschäftigt.
NP
Nicole Pfisterer
Strategie ist gut. Wirkung ist besser.
Seit 20 Jahren übernehme ich Marketing-Verantwortung, operativ als Interim-Executive und beratend als Advisory.
Ich habe Marketing und kommerzielle Führung nicht aus Lehrbüchern gelernt, sondern dort, wo Entscheidungen fallen: bei Microsoft, GoDaddy, Robert Half, Bain & Company und Hiscox. Vom Konzern bis zum KI-Fintech.
Was mich antreibt, ist nicht die nächste Folie. Es ist der Moment, in dem eine Strategie zum Leben erwacht, weil ein Team sie wirklich trägt. Ich verkaufe keine Workshops. Ich übernehme Verantwortung.
MBA · Boston UniversityMBAI · Leaders of AIDigitales Transformationsmanagement · IUAI for Leaders · HarvardFinancial Acumen · INSEADDiplom-Betriebswirtin · Duale Hochschule MannheimScrum Master · Scrum InstituteMBA · Boston UniversityMBAI · Leaders of AIDigitales Transformationsmanagement · IUAI for Leaders · HarvardFinancial Acumen · INSEADDiplom-Betriebswirtin · Duale Hochschule MannheimScrum Master · Scrum Institute
Meine Geschichte
Warum ich das tue, was ich tue
Über zwei Jahrzehnte habe ich in unterschiedlichsten Rollen gearbeitet: als Chief Marketing Officer, als Commercial Director, als Head of Public Relations und als Interim Executive. In Start-ups, in Grown-ups und in Konzernen.
Was ich dabei immer wieder gesehen habe: Es fehlt selten an guten Ideen. Es fehlt an Klarheit, an Struktur und an Menschen, die Verantwortung übernehmen, wenn es darauf ankommt.
„Nachhaltiges Wachstum entsteht, wenn Marktverständnis, strategische Klarheit und operative Umsetzung zusammenkommen."
Heute verbinde ich klassisches Marketing- und Vertriebs-Know-how mit dem pragmatischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Ich bleibe dabei immer eines: nahbar. Denn am Ende geht es um Menschen, die gemeinsam etwas erreichen wollen.
Haltung
Woran Sie mich erkennen
01
Klarheit vor Komplexität
Gute Strategie lässt sich in einem Satz erklären, und umsetzen.
02
Verantwortung statt Beratung
Ich gebe nicht nur Empfehlungen ab. Wenn es nötig ist, übernehme ich selbst.
03
Menschen im Mittelpunkt
Hinter jeder Zahl steht ein Mensch. Sie sind der Schlüssel zu jedem Erfolg.
Intelligence in Motion
AI Club München
Eine Community für Menschen, die Künstliche Intelligenz nicht nur verstehen, sondern sinnvoll nutzen wollen. Austausch auf Augenhöhe. Ohne Verkaufsagenda.
Der AI Club München bringt Menschen zusammen, die KI verstehen, einordnen und sinnvoll nutzen möchten.
Im Mittelpunkt stehen Austausch, Erfahrung und gemeinsame Reflexion über den Einsatz von KI in Arbeit, Organisationen und Entscheidungsprozessen.
Der Club versteht sich als offener Raum für Dialog auf Augenhöhe, fernab von Hype und leeren Versprechen.
Initiiert und betreut wird der Club von der Mindartec GmbH.
Worum es geht
Drei Dinge, die uns wichtig sind
01
Praxis vor Theorie
Wir sprechen über das, was im echten Berufsleben funktioniert. Kleine Automatisierungen, hilfreiche Workflows, Tools mit echtem Nutzen.
02
Austausch auf Augenhöhe
Jeder bringt Erfahrungen mit, jeder nimmt etwas mit. Annahmen hinterfragen, gemeinsam Orientierung gewinnen.
03
Klarer Fokus
Jeder Stammtisch widmet sich einem konkreten Thema. Ohne Formalitäten, aber mit echten Erkenntnissen.
Anmeldung
Beim AI Club dabei sein
Trag dich ein und du erhältst eine Einladung zu kommenden Stammtischen sowie alle Details zur Location per E-Mail.
Kontakt
Lassen Sie uns sprechen.
Kein Standardpitch, kein Verkaufsdruck. Schreiben Sie mir, was Sie beschäftigt, und wir finden gemeinsam heraus, ob ich helfen kann.
Mindartec GmbH Byecherstr. 23 80689 München Deutschland
Vertreten durch
Nicole Pfisterer, Geschäftsführerin
Kontakt
E-Mail: kontakt@mindartec.com
Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht München Registernummer: HRB 244453
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Nicole Pfisterer
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendungsbereich, Geltungsvorrang
1.1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Mindartec GmbH (nachfolgend Mindartec), Byecherstr. 23, 80689 München und Ihnen als Kunde (nachfolgend „Kunde") hinsichtlich der Beratungsleistungen von Mitarbeitern der Mindartec GmbH (nachfolgend „Leistungen").
1.2 Die Geltung allgemeiner Vertrags- oder Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen. Dies gilt auch dann, wenn Mindartec den Bedingungen des Kunden nicht ausdrücklich widersprochen hat und/oder Leistungen widerspruchslos erbringt.
1.3 Gegenüber Unternehmern im Sinne des §14 BGB gelten die AGB auch für zukünftige Rechtsgeschäfte, ohne dass im Einzelfall gesondert auf die AGB verwiesen werden muss.
1.4 Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
1.5 Bei Unklarheiten oder Abweichungen geht das individuelle Angebot von Mindartec (nachfolgend „Angebot") diesen AGB vor.
2. Leistungserbringung durch Mindartec, Angebot und Vertragsschluss, Vertragsgegenstand
2.1 Mindartec erbringt Leistungen entweder im Rahmen von zeitlich begrenzten Projekten oder im Rahmen einer fortlaufenden Zusammenarbeit.
2.2 Der Leistungsumfang der Leistungen bestimmt sich abschließend nach den Vereinbarungen der Parteien im Angebot.
2.3 Die Erbringung der Leistungen erfolgt auf dienstvertraglicher Basis i.S. der §§ 611 ff. BGB. Werkvertragliche Leistungen sind nicht Gegenstand des Vertrages.
2.4 Mit Übersendung des Angebotes an den Kunden gibt Mindartec ein rechtliches Angebot auf Abschluss des Vertrages ab. Durch Bestätigung des Angebots in Textform (nachfolgend „Bestätigung") nimmt der Kunde das Angebot rechtswirksam an, sodass zwischen den Parteien ein Vertrag (nachfolgend „Vertrag") über die vereinbarten Leistungen auf Basis des Angebotes und dieser AGB zustande kommt. Geht die Bestätigung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Angebotsdatum bei Mindartec ein, kommt kein Vertrag zwischen den Parteien zustande.
2.5 Bearbeitungszeiträume sind auf den Zeitpunkt ab Zustandekommen des Vertrages avisiert.
2.6 Bei den im Angebot festgehaltenen Stundenaufstellungen handelt es sich um geplante Arbeitsaufwände, die nicht verbindlich sind. Die Abrechnung der Leistungen erfolgt auf Basis der tatsächlich erbrachten Leistungen, sofern nicht im Angebot ausdrücklich Festpreise vereinbart wurden.
2.7 Rechtsdienstleistungen, insbesondere marken-, urheber- und wettbewerbsrechtliche Prüfungen und Beratung, sind nicht Umfang der Leistungen.
2.8 Mindartec darf zur Vertragsdurchführung KI-gestützte Analyse- und Modelltools einsetzen. Die Nutzung erfolgt ausschließlich zweckgebunden zur Leistungserbringung; die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in der EU. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt diese auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Kundendaten werden nicht zum Training allgemeiner Modelle verwendet, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart ist. Der Kunde wird keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sonstige besonders sensible Inhalte übermitteln, soweit dies nicht ausdrücklich freigegeben wurde.
3. Zusammenarbeit der Parteien
3.1 Für die Erbringung der Leistungen ist eine enge Zusammenarbeit der Parteien notwendig. Die Parteien werden sich daher über alle Umstände aus ihrer Sphäre informieren, die eine Auswirkung auf die Erbringung der Leistungen durch Mindartec haben können.
4. Mitwirkungspflicht des Kunden
4.1 Der Kunde wird Mindartec alle bei ihm vorhandenen und für die Erbringung der Leistungen erforderlichen Unterlagen und Informationen rechtzeitig und vollständig aktiv zur Verfügung stellen sowie dafür Sorge tragen, dass auf Seiten des Kunden in ausreichender Anzahl geeignete Ansprechpersonen mit dem erforderlichen Fachwissen zur Verfügung stehen.
4.2 Der Kunde wird die im Angebot vereinbarte Mitwirkung leisten und die vereinbarten Kapazitäten bereitstellen.
4.3 Der Kunde wirkt an der Durchführung der Leistungen im erforderlichen Umfang unentgeltlich mit, indem der Kunde z.B. Mitarbeitende, Arbeitsräume, Hard- und Software, Daten und Telekommunikationseinrichtungen zur Verfügung stellt.
4.4 Der Kunde gewährt Mindartec zur Durchführung der Leistungen Zugang zu den Räumlichkeiten des Kunden, nach Absprache der Parteien unmittelbar und/oder mittels Datenfernübertragung.
4.5 Soweit der Kunde nicht ausdrücklich vorab darauf hinweist, darf Mindartec davon ausgehen, dass alle Daten des Kunden, mit denen Mindartec in Berührung kommen kann, gesichert sind.
4.6 Solange der Kunde nicht oder nicht ordnungsgemäß seine Mitwirkungspflichten erfüllt und dies dazu führt, dass Mindartec seinen Pflichten nicht nachkommen kann, tritt auf Seiten von Mindartec kein Verzug ein. Fristen und Termine verschieben sich entsprechend der Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden.
5. Änderungsverfahren
5.1 Hat der Kunde Änderungswünsche, die über die vereinbarten Leistungen hinausgehen oder wesentlich von den ursprünglichen Leistungen abweichen, setzt auf Anfrage des Kunden eine Korrekturphase ein (nachfolgend „Change Request"), welche gesondert vergütet wird. Mindartec erstellt dem Kunden auf Anfrage ein entsprechendes Nachtragsangebot. Die Erbringung der Leistungen ist während des Change Request bis zur Annahme oder Ablehnung des Nachtragsangebotes ausgesetzt. Entsprechende Leistungs- und Lieferfristen von Mindartec verlängern sich um die Dauer des Change Request.
6.1 Mindartec bleibt Eigentümer und Inhaber aller Rechte, insbesondere gewerblicher Schutzrechte oder schutzrechtsähnlicher Positionen gleich welcher Art (z.B. Patentrechte, Markenrechte, Gebrauchs- und Geschmacksmusterrechte, Urheberrechte) und gleich ob eingetragen oder nicht, an sämtlichen Materialien, wie Präsentationen, Logos, Programmierarbeiten und Quellcode, Entwürfen, Skizzen, Designs, Templates (nachfolgend gemeinsam „Materialien"), die Mindartec zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrages zustehen oder von Mindartec oder von Dritten im Auftrag von Mindartec nach Abschluss des Vertrages entwickelt werden (nachfolgend „Mindartec-Materialien"). Entsprechendes gilt für Bearbeitungen, Änderungen und Weiterentwicklungen von Materialien.
6.2 Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung räumt Mindartec dem Kunden an allen explizit im Angebot benannten Materialien ein einfaches, nicht-ausschließliches, zeitlich unbegrenztes, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zu dem im Angebot vereinbarten Zweck ein.
6.3 Nutzungsrechte an Materialien für vom Kunden abgelehnte und abgebrochene Leistungen und vorbereitende Materialien wie Ideen und Entwürfe verbleiben vollständig bei Mindartec.
6.4 Sofern Mindartec zur Erbringung von Leistungen Materialien oder Leistungen von Dritten lizenziert, richtet sich der Umfang der Rechteeinräumung nach den Lizenzbedingungen des Dritten. Dies gilt auch für Softwareprodukte Dritter und Open Source Software. Mindartec weist den Kunden auf die Geltung der Lizenzbedingungen des Dritten hin.
6.5 Der Kunde bleibt Inhaber aller Materialien, die dem Kunden zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrages zustehen oder vom Kunden oder von Dritten im Auftrag des Kunden nach Abschluss des Vertrages entwickelt werden (nachfolgend „Kunden-Materialien"). Der Kunde räumt Mindartec ein auf den Zeitraum und den Zweck der Vertragsdurchführung begrenztes, nicht-ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Kunden-Materialien ein.
6.6 Der Kunde erklärt, dass sämtliche an Mindartec für die Durchführung des Vertrages bereitgestellten Kunden-Materialien frei von Schutzrechten Dritter sind oder dass der Kunde berechtigt ist, Mindartec diese Kunden-Materialien für die Durchführung des Vertrages zur Verfügung zu stellen und zur Nutzung gemäß der vereinbarten Leistungen unterzulizenzieren.
6.7 Für den Fall, dass gegen den Kunden oder gegen Mindartec von Dritten die Verletzung von Schutzrechten geltend gemacht wird, haben sich die Parteien jeweils unverzüglich darüber zu benachrichtigen. Dem Kunden bleibt es unbenommen, von der Geltendmachung betroffene Materialien entfernen zu lassen oder so zu modifizieren, dass keine Schutzrechtsverletzung mehr vorliegt. Mindartec hat das Recht, von der Geltendmachung betroffene Materialien auszutauschen oder so zu verändern, dass keine Schutzrechtsverletzung mehr gegeben ist.
7. Personal von Mindartec, Einsatz von Subunternehmern, Kooperation mit anderen Auftragnehmern des Kunden
7.1 Mindartec ist bei der Wahl der Personen, die Mindartec zur Leistungserbringung einsetzt, frei.
7.2 Die von Mindartec eingesetzten Personen treten in kein Arbeitsverhältnis zum Kunden und unterliegen nicht dessen Weisungsbefugnis. Dies gilt insbesondere, soweit von Mindartec eingesetzte Personen die Leistungen in den Räumen des Kunden erbringen.
7.3 Mindartec ist berechtigt, für die Leistungserbringung Subunternehmer einzusetzen. Mindartec trägt dafür Sorge, dass sämtliche Anforderungen der vertraglichen Vereinbarungen der Parteien, die auf den vom Subunternehmer auszuführenden Teil Anwendung finden, Bestandteil des Vertrags werden, den Mindartec mit dem jeweiligen Subunternehmer abschließt. Dies gilt insbesondere für die Vertraulichkeitsvereinbarung gemäß Ziffer 14.
7.4 Gegenüber Mindartec gelten solche Vertragspartner des Kunden, die durch den Kunden ausdrücklich benannt werden (nachfolgend „Drittdienstleister"), als Erfüllungsgehilfen des Kunden sowie deren Wissen als Wissen des Kunden und umgekehrt. Willenserklärungen von Drittdienstleistern gegenüber Mindartec bedürfen der Genehmigung durch den Kunden in Textform.
8. Liefer- und Leistungszeit, höhere Gewalt, Leistungsverzögerung
8.1 Mindartec bewirkt die Lieferung, indem Mindartec dem Kunden entweder a. die Leistungen durch einen Link oder per E-Mail online abrufbar bereitstellt und dies dem Kunden mitteilt, oder b. die körperlichen Leistungen versendet und dies dem Kunden mitteilt.
8.2 Die Lieferung von digitalen Leistungen erfolgt auf Basis von marktüblichen Formaten.
8.3 Für die Einhaltung von Lieferterminen und den Gefahrübergang ist bei körperlichem Versand der Zeitpunkt maßgeblich, in dem die Leistungen versandbereit bei Mindartec bereitstehen, ansonsten der Zeitpunkt, in dem die Leistungen abrufbar bereitgestellt werden und dies dem Kunden mitgeteilt wird.
8.4 Solange Mindartec auf die Mitwirkung oder Informationen des Kunden wartet oder auf den Zahlungseingang der vereinbarten Vergütung wartet oder durch Streiks oder Aussperrungen in Drittbetrieben oder im Betrieb von Mindartec, im letzteren Fall jedoch nur, wenn der Arbeitskampf rechtmäßig ist, behördliches Eingreifen, gesetzliche Verbote oder andere unverschuldete Umstände in ihren Leistungen behindert ist („höhere Gewalt"), gelten Liefer- und Leistungsfristen um die Dauer der Behinderung und um eine angemessene Anlaufzeit nach Ende der Behinderung (nachfolgend „Ausfallzeit") als verlängert und es liegt für die Dauer der Ausfallzeit keine Pflichtverletzung vor. Mindartec teilt dem Kunden derartige Behinderungen und deren voraussichtliche Dauer unverzüglich mit.
9. Vergütung der Leistung, Zahlungsmodalitäten
9.1 Für die Erbringung der Leistungen zahlt der Kunde die im Angebot vereinbarte Vergütung.
9.2 Sofern die Parteien im Angebot a. einen Stunden- oder Tagessatz vereinbart haben, werden die Leistungen zu den vereinbarten Stunden- oder Tagessätzen von Mindartec monatlich zum Ende eines jeden Kalendermonats abgerechnet; b. einen Retainer als Festpreis oder modular vereinbart haben, werden die Leistungen zu dem vereinbarten Festpreis von Mindartec im Voraus eines jeden Kalendermonats (Vorauszahlung) abgerechnet.
9.3 Die Vergütung ist ohne Abzug zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Zugang einer ordnungsgemäßen Rechnung beim Kunden.
9.4 Rechnungen werden ausschließlich elektronisch an die vom Kunden gegenüber Mindartec nachweislich zuletzt in Textform mitgeteilte E-Mail-Adresse versandt. Im Falle von Änderungen in der E-Mail-Adresse hat der Kunde Mindartec unverzüglich die aktuelle E-Mail-Adresse in Textform mitzuteilen.
9.5 Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten gemäß Ziffer 4 nicht, nicht vollständig oder nicht fristgerecht nach, ist Mindartec berechtigt, bereits erbrachte Leistungen in einer Teilrechnung abzurechnen.
9.6 Kommt der Kunde mit einem nicht unerheblichen Teil der Vergütung in Verzug, ist Mindartec berechtigt, die Erbringung weiterer Leistungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Zahlungen einzustellen.
9.7 Verpflichtungen gegenüber Dritten, die Mindartec im Rahmen der vereinbarten Leistungen eingeht und die Leistungen betreffen, die Mindartec nicht typischerweise selbst erbringt, beispielsweise externe Vervielfältigungskosten und Lizenzkosten, sowie sonstige Auslagen werden dem Kunden in Rechnung gestellt und von diesem erstattet.
9.8 Reisekosten sind nach Erfordernis mit dem Kunden abzustimmen. Der erforderliche Aufwand ist vom Kunden freizugeben und wird auf Basis der entstandenen Kosten/Auslagen abgerechnet.
9.9 Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gesetzlich gültigen Umsatzsteuer.
10. Vertragslaufzeit und Kündigung
10.1 Verträge enden mit vollständiger Erbringung der geschuldeten Leistungen, ohne dass es einer Kündigung der Parteien bedarf.
10.2 Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten gemäß Ziffer 4 auch nach Mahnung von Mindartec nicht, nicht vollständig oder nicht fristgerecht nach, ist Mindartec berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden nach Ablauf der in der Mahnung gesetzten angemessenen Frist außerordentlich zu kündigen.
10.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
10.4 Jede Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
11. Qualitative Leistungsstörungen
11.1 Der Kunde hat Mindartec unverzüglich schriftlich oder in Textform zu informieren, wenn er erkennt, dass eine Leistung von Mindartec nicht vertragsgemäß erbracht worden ist. Der Kunde hat dabei die nicht vertragsgemäße Erbringung der Leistungen gegenüber Mindartec so detailliert wie möglich zu spezifizieren.
11.2 Soweit die nicht vertragsgemäße Erbringung der Leistungen von Mindartec zu vertreten und der Kunde seiner Informationspflicht gemäß Ziffer 11.1 nachgekommen ist, ist Mindartec berechtigt, die betroffene Leistung ohne Mehrkosten für den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist vertragsgemäß zu erbringen, sofern diese Nachholung der jeweiligen Leistung möglich und sinnvoll ist.
11.3 Sollte sich herausstellen, dass eine Mitwirkung des Kunden erforderlich ist, wird Mindartec den Kunden in einer angemessenen Frist dazu auffordern.
12. Haftungsbeschränkungen
12.1 Vorbehaltlich der weiteren Regelungen dieser Ziffer 12 haftet Mindartec nur, wenn und soweit Mindartec, seinen gesetzlichen Vertretern, leitenden Angestellten, Mitarbeitern oder sonstigen Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Im Falle des Schuldnerverzugs von Mindartec oder der von Mindartec zu vertretenden Unmöglichkeit der Leistungserbringung sowie im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) haftet Mindartec jedoch für jedes eigene schuldhafte Verhalten oder das seiner gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten, Mitarbeiter oder sonstigen Erfüllungsgehilfen. Als wesentliche Vertragspflichten werden dabei abstrakt solche Pflichten bezeichnet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
12.2 Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Mindartec, seiner gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten, Mitarbeiter oder sonstigen Erfüllungsgehilfen ist die Haftung von Mindartec der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt.
12.3 Die in den vorstehenden Ziffern 12.1 bis 12.2 geregelten Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle der Übernahme ausdrücklicher Garantien, bei Ansprüchen wegen fehlender zugesicherter Eigenschaften und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen. Die in Ziffer 12.2 geregelten Haftungsbeschränkungen gelten ferner im Falle eines Schuldnerverzugs von Mindartec nicht für Ansprüche auf Verzugszinsen, auf die Verzugspauschale gemäß § 288 Abs. 5 BGB sowie auf Ersatz des Verzugsschadens, der in den Rechtsverfolgungskosten begründet ist.
12.4 Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von den Regelungen dieser Ziffer 12 unberührt.
13. Datenschutz
13.1 Die Parteien erbringen alle Leistungen unter Beachtung des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.
13.2 Sofern Mindartec personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
14. Vertraulichkeit
14.1 Die Parteien sind verpflichtet, sämtliche vertrauliche Informationen sowie Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse im Sinne von Ziffer 14.2 (nachfolgend „Vertrauliche Informationen"), die der jeweils anderen Partei während der Dauer des Vertrages oder vorvertraglich mitgeteilt, offengelegt oder in sonstiger Weise zur Kenntnis gelangt sind, streng vertraulich zu behandeln. Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Ziffer 14 ist keine Partei berechtigt, Vertrauliche Informationen Dritten gegenüber ohne vorherige Zustimmung der jeweils anderen Partei zu offenbaren oder in sonstiger Weise offenzulegen.
14.2 Die Verschwiegenheitsverpflichtung gilt a. für Geschäftsgeheimnisse im Sinne des § 2 Nr.1 GeschGehG, mithin Informationen, (i) die weder insgesamt noch in der genauen Anordnung und Zusammensetzung ihrer Bestandteile den Personen in den Kreisen, die üblicherweise mit dieser Art von Informationen umgehen, allgemein bekannt oder ohne Weiteres zugänglich und daher von wirtschaftlichem Wert sind und (ii) die Gegenstand von den Umständen nach angemessenen Geheimhaltungsmaßnahmen durch ihren rechtmäßigen Inhaber sind und (iii) bei der ein berechtigtes Interesse an der Geheimhaltung besteht; sowie b. über den Schutz- und Anwendungsbereich des § 1 GeschGehG hinaus auch für solche Geheimnisse und sonstige vertrauliche Informationen, die nicht Gegenstand angemessener Geheimhaltungsmaßnahmen sind oder keinen besonderen wirtschaftlichen Wert haben oder aus anderen Gründen kein Geschäftsgeheimnis im Sinne des § 2 Nr.1 GeschGehG darstellen.
14.3 Für die Einordnung als Vertrauliche Information ist unerheblich, (i) ob und auf welchem Trägermedium die jeweilige Vertrauliche Information verkörpert ist; (ii) ob die jeweilige Vertrauliche Information als „vertraulich" oder „geheim" gekennzeichnet ist; (iii) ob die jeweilige Vertrauliche Information einen besonderen wirtschaftlichen Wert hat; (iv) ob neben dem Abschluss des Vertrages andere technische oder organisatorische Maßnahmen zum Schutze der Vertraulichkeit ergriffen werden.
14.4 Vertrauliche Informationen dürfen offengelegt werden, a. soweit die entsprechenden Informationen allgemein bekannt oder ohne Weiteres zugänglich sind; b. soweit die entsprechenden Informationen dem Empfänger bereits ohne Verletzung der Verschwiegenheitsverpflichtung oder von sonstigen gesetzlichen oder vertraglichen Geheimhaltungsvorschriften rechtmäßig bekannt geworden sind; c. unter Beachtung des Need-to-Know-Prinzips gegenüber Mitarbeitern, verbundenen Unternehmen oder Beratern, die von Gesetzes wegen einer beruflichen Verschwiegenheitspflicht oder einer dieser Vereinbarung vergleichbaren Geheimhaltungsverpflichtung unterliegen; d. soweit dies aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung oder aufgrund gesetzlicher Offenlegungspflichten zwingend erforderlich ist. Im Übrigen bleiben die §§ 3 und 5 GeschGehG unberührt.
14.5 Jede Partei ist verpflichtet, alle erforderlichen und angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichen Informationen vor unberechtigtem Zugriff, unbefugter Weitergabe, Nutzung, Verwertung oder Veröffentlichung sowie vor Missbrauch durch Dritte zu schützen. Dabei ist mindestens die gleiche Sorgfalt anzuwenden, die jeweilige Partei zum Schutz eigener Informationen von vergleichbarer vertraulicher Art anwendet.
14.6 Jede Partei hat auf Anforderung der jeweils anderen Partei unverzüglich nach Beendigung des Vertrages alle übergebenen Vertraulichen Informationen (einschließlich sämtlicher davon gefertigten Kopien, Abschriften, Aufzeichnungen auf elektronischen oder sonstigen Datenträgern oder sonstigen Vervielfältigungen) herauszugeben bzw. deren Herausgabe sicherzustellen oder auf Verlangen der betreffenden Partei zu vernichten und/oder von Datenträgern zu löschen bzw. sicherzustellen, dass diese vernichtet bzw. gelöscht werden, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung bzw. Speicherung besteht. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht insoweit nicht.
14.7 Etwaige weitergehende Rechte und Ansprüche im Hinblick auf die Vertraulichen Informationen, einschließlich solcher aus dem GeschGehG, bleiben von den Regelungen dieser Ziffer 14 unberührt. Die in dieser Ziffer 14 geregelten Verpflichtungen werden – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen – durch die Bestimmungen des GeschGehG oder durch sonstige gesetzliche Bestimmungen nicht beschränkt.
14.8 Im Falle der Verletzung dieser Ziffer 14 behält sich jede Partei das Recht vor, weitere Schritte zu ergreifen, einschließlich und ohne Einschränkung zivilrechtlicher Klagen auf Schadenersatz sowie einstweiliger Verfügungen.
14.9 Die Verletzung der Verschwiegenheitsverpflichtung stellt eine erhebliche Verletzung des Vertrages dar, die zur Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund berechtigt. Macht eine Partei im Einzelfall für einen solchen Verstoß von diesem Recht der Kündigung keinen Gebrauch, behält sich diese Partei das Recht einer Kündigung (aus wichtigem Grund) im Wiederholungsfall vor.
14.10 Die Verletzung von gesetzlichen und vertraglichen Geheimhaltungspflichten unterliegt nach § 23 GeschGehG strafrechtlichen Sanktionen.
14.11 Die Verschwiegenheitsverpflichtung gilt klarstellend für drei (3) Jahre über die Beendigung des Vertrages hinaus.
15. Referenz
15.1 Mindartec ist berechtigt, den Kunden und die für den Kunden erbrachten Leistungen und Entwürfe als Referenz zu nutzen und insbesondere in Präsentationen, Case Studies, auf der Website, in Artikeln, Interviews oder Pressemitteilung zu nennen.
15.2 Der Kunde erklärt sich hiermit ausdrücklich mit dem Gebrauch von Firma, Markenzeichen und anderen geschützten Zeichen durch Mindartec zur Referenznennung einverstanden.
15.3 Der Kunde kann der Nennung als Referenz jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
16. Ansprechpartner und Kontaktdaten
16.1 Der Kunde wird gegenüber Mindartec einen Ansprechpartner und (rechtsgeschäftlichen) Vertreter sowie Kontaktdaten (Email-Adresse, Telefon-Nummer und – soweit vorhanden – Telefax-Nummer) für die Kommunikation im Zusammenhang der Vertragserfüllung benennen.
16.2 Der Kunde ist verpflichtet, im Falle von Unrichtigkeiten oder Änderungen in den Kontaktdaten sowie im Falle des Wechsels eines von ihm gemäß Ziffer 16.1 benannten Ansprechpartners oder Vertreters Mindartec unverzüglich in Textform unter Mitteilung aktualisierter Angaben zu unterrichten.
16.3 Die für die Kommunikation mit Mindartec maßgeblichen Kontaktdaten von Mindartec können dem jeweiligen Angebot entnommen werden.
17. Abtretung von Ansprüchen, Aufrechnung
17.1 Der Kunde ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Mindartec berechtigt, Forderungen aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zu Mindartec abzutreten; § 354a HGB bleibt unberührt.
17.2 Soweit nicht abweichend im Einzelfall geregelt, ist keine Partei berechtigt, gegen Ansprüche einer anderen Partei aus diesem Vertrag aufzurechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht hinsichtlich einer Verpflichtung aus der Geschäftsbeziehung geltend zu machen, es sei denn, die Ansprüche der jeweiligen Partei, die ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung geltend macht, sind entscheidungsreif und unbestritten oder durch die andere Partei anerkannt oder durch rechtskräftige Entscheidung eines zuständigen Gerichts oder Schiedsgerichts festgestellt worden; diese Einschränkung gilt nicht für synallagmatische, d.h. gegenseitig voneinander abhängige Ansprüche.
18. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort
18.1 Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
18.2 Ist der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Handelsrechts, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, dann ist der Sitz von Mindartec der ausschließliche Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den AGB. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
18.3 Gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 Abs. 1 BGB ist Erfüllungsort der Sitz der Mindartec GmbH.
19. Änderung dieser AGB, Salvatorische Klausel
19.1 Änderungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für einen Verzicht auf das Textformerfordernis. Nebenabreden bestehen nicht.
19.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB oder eine hierin künftig aufgenommene Bestimmung ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Das gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine angemessene Regelung gelten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck des Vertrages gewollt hätten, sofern sie bei Abschluss des Vertrages bzw. bei der späteren Aufnahme der betreffenden Bestimmung den Punkt bedacht hätten. Den Parteien ist die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs bekannt, wonach eine salvatorische Erhaltensklausel lediglich die Beweislast umkehrt. Es ist jedoch der ausdrückliche Wille der Parteien, die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen unter allen Umständen aufrechtzuerhalten und damit § 139 BGB insgesamt abzubedingen.
Stand: 01. April 2026
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